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A fidelização do público é essencial para um negócio que deseja se manter à frente da concorrência, independentemente do nicho de atuação. Nesse sentido, investir em um curso de fidelização de clientes é uma ferramenta importante para o empreendedor que deseja sucesso nas vendas. Para ajudar pequenos e grandes empreendedores de diferentes áreas de atuação, a Niu lançou o curso de fidelização de clientes "Encantamento". Nele, o especialista em empreendedorismo Gabriel Villarreal ensina as melhores ferramentas e metodologias usadas no encantador mundo da Disney.

Conheça o curso Encantamento

Um bom negócio precisa fidelizar o cliente para gerar um lucro maior no caixa da empresa. Já se perguntou sobre como gerar impacto na vida do meu cliente ou como fidelizar clientes, mas não sabe como sanar essas dúvidas? A Niu Cursos pode ajudar. Ao longo de quase três horas de conteúdo e 20 aulas, você vai entender como o bilionário negócio da Disney utiliza técnicas que ativam o lado emocional dos clientes no mundo inteiro, para eles criarem laços emocionais com a empresa, gerando a recorrência de negócios. Neste curso de fidelização de clientes, você vai aprender os melhores métodos para aumentar as vendas do seu negócio por meio da técnica de encantamento. Com isso, seu público vai investir um valor maior ao confiar na sua marca, com o modelo Disney de encantar e vender. O curso de fidelização de clientes da Niu é voltado para qualquer tipo de empreendedor que deseja aprimorar os processos de um negócio. Tudo isso com o auxílio de um curso de técnicas de vendas completo, com conteúdo didático e fácil de entender

Quem é o professor?

Este curso de fidelização de clientes é ministrado por Gabriel Villarreal, graduado em Direito que passou a se dedicar ao empreendedorismo, com mais de 16 anos de experiência na área. Villarreal também tem formação em Liderança e Inovação no Massachusetts Institute of Technology (MIT). Além disso, o professor é certificado pelo Disney Institute em Excelência de Negócios, Atendimento ao Cliente e Engajamento de Equipes, e realizou diversas palestras no Brasil e no exterior para um público total de mais de 150 mil pessoas.

Quais são os benefícios de fidelizar clientes?

Investir em um curso de fidelização de clientes gera diversas vantagens para o gerenciamento do seu negócio. Afinal, o conhecimento é uma das ferramentas importantes para o sucesso no mundo do empreendedorismo.

Maior rentabilidade para o negócio

Somando todos os custos com estratégias de marketing, vendas, entre outros, é mais barato e rentável para uma empresa fidelizar clientes que utilizar ações de aquisição de novos clientes. Além disso, fidelizar torna o cliente engajado a comprar recorrentemente na empresa, o que é extremamente vantajoso para manter a saúde do fluxo de caixa em dia. Essas e outras vantagens são importantes para a lucratividade do negócio.

Clientes fidelizados indicam a marca para outras pessoas

A marca que investe em ações para fidelizar clientes têm maiores chances de ser indicada para outras pessoas. Afinal, um cliente satisfeito se sente mais engajado a comentar com alguém próximo sobre a satisfação e a boa experiência que teve com determinada empresa. Consumidores satisfeitos tornam-se promotores da marca.

Previsibilidade de receita

Por meio da fidelização do cliente, a marca terá um público fiel, disposto a fazer negócios com frequência junto ao negócio. Dessa forma, é possível ter uma previsibilidade de receita no caixa da empresa, devido à recorrência de vendas.

Faça sua inscrição

Você é empreendedor e quer entender como conquistar, fidelizar e recuperar clientes? Faça sua inscrição no curso e comece a estudar hoje mesmo. A primeira aula é por nossa conta.

Conheça o catálogo da Niu Cursos

A Niu Cursos oferece cursos em diferentes áreas, como empreendedorismo, investimentos, finanças, política, oratória, direito e filosofia. Todas as aulas são didáticas, trazem professores especialistas e exercícios práticos. Na Niu, você encontra outros cursos de vendas online para fazer seu negócio decolar. Entre eles, está o “Empreendedorismo 4.0” que apresenta as melhores técnicas de gestão de equipe, planejamento financeiro e estratégico para empreendedores. Conhece alguém que precisa de curso de fidelização de clientes? É possível enviar este e outros cursos da Niu como presente. Para isso, é só comprá-los no site e escolher “PRESENTE” ao finalizar o pedido.

Encantamento

Gabriel Villarreal · 8 fevereiro, 2022

DESCUBRA SE

O CURSO É PARA
VOCÊ!

CONHEÇA SEU

PROFESSOR

Gabriel Villarreal

tornou-se empresário e palestrante aos 25 anos, construindo uma carreira de mais de 16 anos na área de empreendedorismo, palestras e treinamentos.
Certificado pelo Disney Institute em Excelência de Negócios (Business Excellence), Atendimento ao Cliente (Quality Service) e Engajamento de Equipes (Employee Engagement), visitou os bastidores do mundo Disney conhecendo a fundo os ‘Segredos da Magia’. Intensificou seus estudos na área de Liderança e Inovação no Massachusetts Institute of Technology – M.I.T. É Bacharel em Direito pela Universidade Mackenzie; Pós-graduado em Direito Tributário PUC/SP; Mestre em Direito Político e Econômico pela Universidade Mackenzie; com extensão internacional em Contract Law pela Universidade de Harvard. Já palestrou no Brasil e no Exterior, impactando um público de mais de 150 mil pessoas através de seu conteúdo.

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O CURSO

A MELHOR ESTRATÉGIA PARA VOCÊ FIDELIZAR SEUS CLIENTES

Gabriel fala sobre um arcaico modelo de liderança baseado na centralização, onde os gestores causam dependência para a solução de problemas relacionados a atendimento, comprometendo o processo e a qualidade da experiência do cliente com a empresa. Hoje, muitas equipes não possuem todas as ferramentas, mecanismos e autonomia que poderiam ter para facilitar o processo de atendimento com qualidade. Você terá uma reflexão da necessidade de empoderamento e descentralização das lideranças, dando mais autonomia para realização de um atendimento mais ágil e qualitativo com a equipe da linha de frente.

A tendência nas novas gerações é que a satisfação de interesses financeiros estejam atrelados também à realização pessoal. É isto que mostra o curso Encantamento: maneiras de gerar identificação entre os seus produtos/serviços com a experiência positiva entre colaboradores e clientes. O objetivo do curso é permitir uma compreensão da importância de um propósito, visando conscientizar os participantes da relevância do trabalho e do empreendedorismo, criando significado e valor para todas as atividades desenvolvidas e sua relação com a empresa, tendo como consequência final o aumento das vendas e o lucro financeiro

Curso com
certificado de
8 horas

Total de 2h50min
de vídeo disponíveis
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O QUE EU VOU GANHAR?

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AUMENTO DAS VENDAS

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AUMENTO DA COMISSÃO

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CAPACIDADE DE PROMOÇÃO EM UMA EMPRESA EXISTENTE

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PREPARO PARA MELHORAR A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

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DESENVOLVIMENTO DA MARCA

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MAIOR PROSPECÇÃO DE CLIENTES

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AUMENTO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

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TÁTICA DIFERENCIA DE VENDAS

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CONTEÚDO SECRETO DISNEY

Para quem é esse curso:

1Pessoas que trabalham com vendas de produtos e/ou serviços e querem alavancar seus negócios.

2 Pessoas que trabalham com vendas de produtos e/ou serviços e precisam aumentar os resultados.

3Gerentes que precisam treinar equipes de vendas.

4Vendedores profissionais que precisam obter resultados e prospectar clientes.

5 Líderes que desejam proporcionar uma nova prática de atendimento.

Você tem 7 dias para aproveitar todo o conteúdo do curso,
para que você coloque os aprendizados em prática. Se o
conteúdo não superou suas expectativas
durante esse
período, é só entrar em contato com a gente que
devolveremos o seu investimento. É rápido, fácil e sem
complicação.

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Sobre o Professor

+67 matriculado
Não inscrito

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12xR$33,25

Curso Contém

  • Aulas: 21
  • Tempo total de vídeo: 2 horas e 50 minutos
  • Certificado de 8 horas
  • Categoria: Branding,Marketing,Vendas,

Ricardo Ventura

Ricardo Ventura é Cientista Comportamental, escreveu cinco livros que foram Best Sellers na Amazon. Autor brasileiro pioneiro a escrever sobre PNL aplicada. Seu canal no Youtube, hoje com mais de 1 milhão de inscritos, já ultrapassa os 500 milhões de minutos assistidos.
Graduado em Administração de Empresas; pós-graduado em Psicologia Junguiana; Master Practitioner Trainer em PNL; Psicanalista e diretor da SILS (Sociedade Internacional de Linguagem Silenciosa) e especialista em inteligência relacional.
Foi treinador e empresário no ramo varejista por mais de 20 anos. É considerado por outros palestrantes e estudiosos da PNL o melhor palestrante/treinador de PNL, Vendas e Comunicação do Brasil!
Consultor sobre Comportamento Humano e Comunicação Não Verbal em: Profissão Repórter Rede Globo; Mulheres – TV Gazeta e NGT | Palestrante Convidado TEDx Rio
Autor Best Sellers: Crenças: o inconsciente influenciando resultados profissionais; Comunicar, Vender e Negociar com PNL; Como Manipular e Persuadir Milhares de Pessoas; Espero que Você Morra.

Pedro Ivo

Sócio proprietário do Grupo de Empresas Espiritualizadas Novo Mundo, onde está focado em curar o mundo das organizações e o significado do trabalho. É autor do livro “Empresas Espiritualizadas – Amor e Propósito na transformação do mundo corporativo”, assunto do qual ministra palestras e treinamentos por todo país. O início de sua formação profissional se deu em consultoria onde se tornou especialista em Liderança, Vendas e Negociação. É formado em Marketing e Publicidade, mercado no qual atuou como dono de agência por mais de 10 anos. Ao longo de sua carreira, encontrou amor pelo autoconhecimento e ferramentas de elevação da consciência, que hoje são os seus focos de trabalhos onde quer que esteja. Já prestou consultoria e treinamentos para diversas empresas, tais como: Santo Grão, Natura, Nextel, Senac, Grupo Curves International, Cyrela Commercial Properties, Ecopistas, Votorantim Energia, Grupo Marbor, Yázigi, entre outras.

Geraldo Rufino

Nascido no estado de Minas Gerais, ainda criança recolhia latinhas feitas de aço e folhas de flandre em lixões para vender no ferro-velho. Criado na favela do Sapé, em São Paulo, é fundador da JR Diesel, a maior empresa da América Latina em reciclagem e desmontagem de veículos. Dados dão mostram que a JR Diesel fatura anualmente R$ 50 milhões bruto. Autor do livro O Catador de Sonhos, pela editora Gente. Palestrou no TED Talks – até o presente momento, o vídeo já foi visto por mais de 450 mil pessoas no canal oficial do TED no YouTube.

Paulo Mathias

João Kepler

Empreendedor que investe desde 2008; Reconhecido como um dos conferencistas mais sintonizados com Inovação, Investimentos, startups e Convergência Digital do Brasil; Participa em +400 StartUps; Lead Partner da Bossa Nova Investimentos; Premiado como melhor Investidor Anjo do Brasil pelo Startup Awards; Diretor na FIESP e na ASSESPRO; Conselheiro na ACE, ANPROTEC e ACSP; Apresentador do Reality Show [O ANJO Investidor] na RedeTV! e JovemPan; Colunista de diversos Portais no Brasil; Palestrante internacional; Escritor e autor e coautor de vários Livros, entre eles o [O vendedor na Era Digital], [Educando Filhos para Empreender], [Smart Money] e [Gestão Ágil]; Premiado por anos consecutivos como um dos maiores Incentivadores do Ecossistema Empreendedor Brasileiro; Espalhador de Ideias Digitais e Melhores Práticas em Negócios.

Pablo Spyer

Pablo Spyer tem 27 anos de experiência na indústria de serviços financeiros. Diretor Estatutário de um dos maiores conglomerados financeiros do mundo, a MIRAE ASSET, Pablo é um profissional hábil, sênior e reconhecido. Spyer é conselheiro da Ancord, Associação Nacional das Corretoras e Distribuidoras de Valores Ele já foi sócio e diretor estatutário de uma corretora nos Estados Unidos, uma FULL BROKER DEALER, chamada Tradewire. Pablo é formado em economia pela F.I.U., na Flórida nos EUA e pós-graduado pela USP, em Mercado de Capitais Com uma das maiores e melhores redes de contatos de Investidores do Brasil, Pablo já começou diversos projetos de sucesso do zero. Pablo é autorizado pela CVM a administrar recursos de terceiros desde 2005 . Em 2008 Pablo se qualificou como PRINCIPAL nos EUA, e foi autorizado pela FINRA Americana a supervisionar e chefiar todas as áreas de uma Full Broker Dealer nos EUA. Criou o Minuto Touro de Ouro em 2020 que hoje é sucesso no Brasil inteiro através da Jovem Pan.

Samy Dana

Com um conhecimento profundo e uma didática extraordinária, consagrou-se como o mais carismático e inovador comentarista de economia e finanças do país, com uma capacidade única de transformar assuntos complexos em abordagens compreensíveis, interessantes e atrativas. Samy Dana é professor de economia da FGV, comentarista da rádio Jovem Pan, head de conteúdo da Easynvest e apresentador do canal InvestNews.

Fátima Zagari

Co-founder da TALKLAB Palestras, Evento e Escola de Palestrantes é publicitária, Fátima é pós-graduada em marketing e publicidade, pela ESPM, trabalhou como diretora de mídia na agencia de publicidade DPZ, na área comercial e conteúdo foi VP AD Sales & Trade Marketing na Viacom Brasil Network (Nickelodeon / Vh1) e superintendente de Ad Sales na Atmo Midia Digital Out of Home. Foi colaboradora em programa de rádioFM sobre práticas da compreensão do que se pretende passar com a imagem pessoal.

Ademir Emboava

Conceituado e carismático professor, é ator, diretor e professor de teatro. Atuante nas telas, já participou de grandes produções cinematográficas, teatrais e televisivas como novelas da Globo21h – como par de Gloria Pires, Record – Jesus e Genesis, séries como Supermax, Arcanjo Renegado – Globo, Me chama de Bruna – Globoplay, DOM – Amazon. No teatro atuou e dirigiu inúmeros espetáculos e é também professor de Artes cênicas do Célia Helena. Doutrinador – canal Space, entre outros.

Bruno Martini

Continua a consolidar sua posição como um dos talentos mais inovadores de sua geração na cena musical. Ultrapassando a marca de mais de 1,4bi de streams no Spotify, apresenta uma discografia composta por lançamentos que alcançaram praticamente todas as paradas globais. Seu primeiro hit mundial, “Hear me now”, uma parceria com Alok e o cantor Zeeba, segue como a música de brasileiro mais ouvida no mundo, com mais de 570 milhões de streams no Spotify. O single “Road”, uma colaboração produzida com Timbaland, conquistou Disco de Ouro e foi trilha sonora de uma campanha da TIM. Bruno foi o primeiro brasileiro a fazer uma parceria com o lendário produtor norte-americano que já fez produções com nomes como Madonna, Jay Z, Beyoncé, Justin Timberlake, entre outros.

Fernando Nitsch

Diretor, ator, professor e dramaturgo formado pelo Teatro-escola e pós-graduado em Direção Teatral pelo Célia Helena. Como ator, participou de espetáculos como: Single Singers Bar, músicas de Cole Porter, Gershwin e Kurt Weill, versões de Claudio Botelho e Carlos Rennó, direção de Dagoberto Feliz; Ricardo III, de William Shakespeare, com direção de Marcelo Lazaratto, espetáculo premiado com o prêmio Shell. Em TV fez Assédio e Aruanas, da Globo, protagonizou Gigantes do Brasil – History Channel e O

Angélica Greco

Co-founder da TALKLAB Palestras, Evento e Escola de Palestrantes, publicitária, foi executiva de pesquisa de midia e planejamento na agência McCann-Erickson/WMcCann, Executive AD Sales nos veículosde comunicação Carta Capital, IstoÉ e TV Bandeirantes. É certificada pela AICTV – Academia Internacional de Cinema e TV em Elaboração de Roteiro e já escreveu inúmeros roteiros e narrativas de Apresentações corporativas e Palestrantes e certificada pela Catho para a competência Comportamento, Etiqueta profissional e Protocolos empresariais

Rodrigo Botana

Profissional da área de tecnologia com mais de 30 anos de experiência. Professor em formato EAD desde 1995 ensinando desde ferramentas de produtividade até linguagens de programação avançadas tendo seus cursos distribuídos por todo país por diversas empresas e por Crianças Inteligentes em tecnologias desde VHS até internet passando por CD-ROM e DVD. Atuou como gerente de produtos na distribuição de games de grandes empresas como EA e Ubisoft. Possui mais de 20 anos de experiência como gestor na área de TI, desenvolvendo equipes engajadas e de alta performance.

Tony Ventura

Tony Ventura possui mestrado em negócios sustentáveis pela MUM nos Estados Unidos, e é referência em Tecnologia e Growth Hacking, especialista em SEO e criador do curso de Transformação Digital do Ministério da Economia. Palestrante internacional, Especialista e Pesquisador de Novas Tecnologias. Palestrou em lugares como Bangkok, Nova Iorque, Berlim, Cancun, Guadalajara, Singapura, Penang, ChiangMai, São Paulo e diversas cidades do Brasil. Como pesquisador de novas tecnologias, criou a maior comunidade de ferramentas do mundo.

Gabriel Villarreal

Gabriel Villarreal tornou-se empresário e palestrante aos 25 anos, construindo uma carreira de mais de 16 anos na área de empreendedorismo, palestras e treinamentos. Certificado pelo Disney Institute em Excelência de Negócios (Business Excellence), Atendimento ao Cliente (Quality Service) e Engajamento de Equipes (Employee Engagement), visitou os bastidores do mundo Disney conhecendo a fundo os ‘segredos da magia’. Intensificou seus estudos na área de Liderança e Inovação no Massachusetts Institute of Technology – M.I.T. É Bacharel em Direito pela Universidade Mackenzie; Pós-graduado em Direito Tributário PUC/SP; Mestre em Direito Político e Econômico pela Universidade Mackenzie; com extensão internacional em Contract Law pela Universidade de Harvard. Já palestrou no Brasil e no Exterior tendo impactado um público de mais de 150 mil pessoas através de seu conteúdo.

Cris Arcangeli

Fundadora de cinco empresas inovadoras: Phytoervas, Phyta, PH – Arcangeli, Eh e hoje CEO na Beauty’In e sócia do Fundo de Venture Capital Phenix. Apresentadora do programa Shark Tank Brasil e Comunidades a Mil. Mentora da Endeavor e diretora da FIESP – CJE / Pequenas e Médias Empresas e professora do Curso de MBA da PUCRS entre outras. Palestrante e escritora com três livros publicados. Criadora da Categoria dos alimentos com colágeno OS ALIMETICOS e criadora do primeiro BEAUTYDRINK no mundo. Atua no mercado de beleza, bem estar e alimentos funcionais. É Speaker e Moderadora no Clubhouse e eventos pelo Brasil. Foi conselheira do programa O Aprendiz. Criou a primeira semana de moda do Brasil, o Phytoervas Fashion e Phytoervas Fashion Awards, sendo reconhecida como uma das mulheres que mais influenciou o setor no país. Faz palestras no Brasil e internacionalmente disseminando os conceitos de Inovação, Marketing, Gestão 4.0, beleza e boa forma, empreendedorismo, empoderamento feminino. Ocupa a cadeira 21 da Academia Brasileira de Marketing e, ao longo de sua carreira, acumulou 24 prêmios, entre eles: Personalidade do ano pelo Governo do Estado de São Paulo, Mulher Mais Influente do País, Prix Veuve Clicquot de la Femme d’Affaires e prêmio das empresas mais inovadoras no Brasil.

Dony De Nuccio

Um dos mais prestigiados e admirados comunicadores do país, Dony De Nuccio tem experiência e visão privilegiadas, com uma trajetória profissional sólida e plural, incluindo passagens pelos ambientes corporativo, jornalístico e empreendedor. Sócio-fundador da Primetalk, head de Conteúdo da Easynvest e apresentador do canal InvestNews, Dony De Nuccio atuou por vários anos no mercado financeiro antes de construir uma extraordinária carreira na televisão.